Esclareça nesta seção as suas dúvidas sobre o Seguro de Proteção Financeira.
Índice de questões frequentes (FAQ)
- Como aciono o Seguro de Proteção Financeira?
- Quando recebo o reembolso após aprovação do sinistro?
- Posso alterar a minha apólice de seguro?
1. Como aciono o Seguro de Proteção Financeira?
Para participar um sinistro — incluindo situações de falecimento do sócio-gerente — envie um email para seguros@raize.pt com os dados do sinistro e a documentação de suporte adequada. O reembolso é processado automaticamente pela seguradora após aprovação e creditado na conta bancária da empresa.
Importante: a participação do sinistro não isenta a empresa do pagamento das prestações mensais à Raize durante o período de análise. Mantenha as prestações em dia para evitar custos de mora.
2. Quando recebo o reembolso após aprovação do sinistro?
Após a aprovação pela seguradora, o reembolso é processado automaticamente e creditado diretamente na conta bancária registada da empresa. Para acompanhar o estado da análise, contacte seguros@raize.pt.
3. Posso alterar a minha apólice de seguro?
Sim. Envie um email para seguros@raize.pt com o pedido de alteração detalhado — capital seguro, coberturas ou outros dados que pretenda modificar.
Ficou com dúvidas?
Envie-nos um email para seguros@raize.pt com as suas dúvidas adicionais.