Nesta seção encontra o número de reclamações anuais da Raize – Instituição de Pagamentos, S.A. recebidas através das autoridades de supervisão, Livro de Reclamações e de acordo com a Política de Reclamações disponível no nosso site.
Número de reclamações recebidas:
- 2023: 1
- 2022: 3
- 2021: 8
Todas as comunicações, questões e reclamações têm de ser reduzidas a escrito e comunicadas por email ou carta por parte do cliente. Pode efetuar uma reclamação através de email (reclamacoes@raize-ip.pt) ou carta.